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话要说,但要说实在话

释放双眼,带上耳机,听听看~!

老铁匠有三个徒弟,师满之后,这三个徒弟都开起了自己的打铁铺。这三个徒弟里,大师兄最老实,整天就知道干活,不善表达;二师兄比大师兄好一点,能说几句话,但话不多;三徒弟可就完全不一样了,他能把黑的说成白的,把白的说成黑的,只要他想说,他能把任何事情都可以说成对的,也可以把任何事情都说成错的,所以三师弟在经营中,对他来说自己几乎没有一件事是做错的。

比如有一次,一个农民抱怨三师弟为他打的斧子太沉,三师弟就笑笑说:“你身体长得这么强壮,斧子打得重一点才配得上你,用起来才有劲儿呀!”那农民一听,觉得有道理,就付了钱回家了。还有一次,一个屠夫嫌三师弟给他打的斧子太小了,三师弟却又笑笑对他说:“你是卖肉的,成天与刀打交道,斧子打大了容易手酸,还是稍微小一点用起来更适合呀!”屠夫听后想了想,觉得有道理,也付钱离开了。

这还不算,再比如他有一次帮一个樵夫打斧子,但因为手头活儿多,打了三天才打好,樵夫责怪三师弟动作太慢,三师弟又笑笑说:“慢工出细活嘛,这斧子保管你每天都能多砍一些柴!”樵夫听后,满意地离开了。经过这次教训,三师弟在给一个老人打斧子的时候,又加快了不少速度,结果半天就打好了,那个老人有些不放心地说:“这么快就打好了?恐怕不够火候吧。”三师弟又笑笑说:“老人家,你不知道,我最怕耽搁别人使用了,所以我是连夜打出来的呢,质量绝对没问题。”老人一听,非常感动,付钱离开了。

因此,刚开始三师弟的生意是最好的,因为他的口才能弥补自己的缺点和不足,但手艺活儿毕竟不是靠张巧嘴就能行的,打出来的铁具质量不过关,任凭他巧舌如簧也没用,所以时间一长,人们都觉得三师弟做人不实在,手艺也不可靠,就慢慢地不去那里打铁了,而都跑到大师兄和二师兄那里去了。

话说大师兄的打铁手艺绝对是无可挑剔的,但因为他从来不说话,甚至连招呼顾客的话都不会说,他那冷冰冰的态度让顾客一走进他的店里就觉得压抑和无聊,所以愿意去的人也越来越少;最奇妙的就是二师兄,他手艺一般,话也不多,但每说一句话都能说到点子上。比如顾客抱怨他的斧子太轻了,他会马上说:“是吗?如果你不急着用的话,能不能再等两天?我重新打一把更结实、更沉一些的斧子给你!”比如顾客说他打的斧子太沉了,他就会说:“斧子沉了确实容易累人,这样吧,这把你先拿回去用着,我再给你打一把,明天你过来换吧!”

二师兄的话不多,但每说的一句话让顾客听了都觉得特别实在、特别舒服,所以人们非常喜欢到二师兄那里打铁,而二师兄也在一次次地返工中慢慢摸清了顾客的脾气喜好,给顾客打的铁具也都越来越适合众多顾客使用了。就这样,二师兄的生意越来越好。

是的,很多事情光靠埋头苦干是不行的,需要沟通和表达。话要说,但要说实在话、做实在事。如果心里没有一个诚恳和负责任的态度,那么任凭你巧舌如簧,最终也将失去人们的信任。

话要说,但要说实在话

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辣爸辣妈

不露小肚皮

2020-4-21 14:52:15

辣爸辣妈

每周工作4小时的人

2020-4-21 14:52:22

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